Havaalanlarındaki kaosun tek bir sorumlusu yok!
DÜSSELDORF- Almanya’da bu yıl havaalanlarında büyük sorunlar yaşanıyor, check-in’den güvenlik kontrollerine, bagaj yükleme/boşaltmaya kadar her alanda sıkıntı yaşanırken zaman zaman da yolcularla personel arasında polis müdahalesini gerektirecek kadar gerginlik yaşanıyor.
Hafta ortasında İzmir’den Düsseldorf’a dönen Çalışkan ailesi bagaj alımında bir saatten fazla alanda beklerken, neredeyse her hafta Almanya-Türkiye arasında mekik dokuyan iş adamı Mustafa Eydemir de check-in’de günlerdir yaşanan problemler de dahil olmak üzere sorunun tek bir ayağı olmadığını ifade etti.
Düsseldorf Havaalanı’ndan İzmir’e hareket etmek için akşam 18:35 uçağını bekleyen Mustafa Eydemir, sorunu sadece en alt kademedeki görevlilere indirgemenin doğru olmadığını belirterek sorunda alan yönetiminden, havayolu şirketlerine, yolculardan personele kadar herkesin payı olduğunu ifade etti.
SORUN SADECE PERSONEL EKSİKLİĞİ DEĞİL
Eydemir, havaalanlarında bu yıl yaşanan sorunların nedenini sadece çeşıtli kademelerdeki personel eksikliğine bağlamanın doğru olmayacağını yönetimsel hatalar olduğunu, hava yolu şirketlerininin planlama hatası olduğu gibi yolcuların da kuralalra riyaet etmediklerine işaret etti.
Türkiye uçuşlarının yapıldığı C Kapısı’na ulaşmak için oluşan kuyruğun metrelerce uzayarak koskoca alanı 3 kere dolanmak gerektiğini belirten Mustafa Eydemir, „Bu sorunun olacağı aylar önceden belliydi. Uçak şirketleri aynı saatlere sefer koymak zorunda m? 2 saat önce bombos olan alan birden binlerce yolcuyla doluyor, çünkü tüm şirketler aynı yöne aynı saatlerde sefer düzenliyor uçaklar peş peşe kalkıyor, personel hangi birine yetişecek? Havaalanı yönetimi aylar önceden belli olan programı planlamayı bu sorunları en aza indirgeyecek biçimde yapamaz mı?“ sözleriyle sorunun sadece personel artırımıyla çözülemeyecegine dikkat çekti. Muhabirce/ Hülya Sancak- DÜSSELDORF
